Pursaklar Enerjisa Müşteri Hizmetleri Merkezi

• Pursaklar Elektrik Abonelik İşlemleri
• Abone Olma
• Abonelik Kapatma
• Tahsilat İşlemleri

Pursaklar ilçesi, Pursaklar semtinde tüm elektrik abonelik, fatura ve ödeme işlemlerinizi Enerjisa ile kolayca halledebilirsiniz.

Pursaklar ilçesine taşındınız ve Enerjisa şirketiyle yeni elektrik abonelik sözleşmesi yapmak istiyorsunuz. Bu durumda, size en yakın Enerjisa müşteri hizmet noktasına başvurmalısınız. Bireysel başvuru için gerekli belgeler aşağıdadır:

• Kimlik belgesi (T.C. kimlik numarası)
• Perakende satış sözleşmesi başvuru dilekçesi
• Başvuru yapan kişi mülk sahibi ise; tapu kaydı veya mülkiyeti belirleyen belge; mülk sahibi değilse; kira sözleşmesi ve ya kullanım yerinde oturduğuna dair belge
• Kişinin adına kayıtlı aboneliği varsa, son endeksi de içerecek şekilde ilişik kesme belgesi ve ya borcu olmadığına dair belge
• Tesisat (sayaç) numarası
• Zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçesi ya da poliçe numarası ile birlikte poliçe sahibinin T.C. kimlik numarası.

Elektrik, başvuru bedelleri ödendikten sonra, imar alanı içinde 3 iş günü, dışında ise 5 iş günü içerisinde açılmaktadır.

Arıza ve Kesinti Durumlarında Yapılması Gerekenler

Sayacınız arızalandı, sayacınızı değiştirmek istiyorsunuz ya da elektriğiniz kesildi.

Size en yakın müşteri merkezine başvurarak sayaç arızanızı bildirebilir ya da değişim talebinde bulunabilirsiniz. Enerjisa enerji danışmanlarının elektrik tüketiminize uygun öneri ve tekliflerini hizmet noktalarından öğrenebilirsiniz.

Pursaklar ilçesinde, elektrik arızası ve kesintileri Başkent elektrik dağıtım şirketinin sorumluluğundadır. Tüm arıza bildirimleri için, ALO 186 hattını kullanarak Başkent dağıtım şirketinin çağrı merkezini arayabilirsiniz.